Consumidor consciente precisa de incentivo e visibilidade, revela pesquisa

Nada de imposição! Segundo um estudo publicado no Journal of Consumer Research, para fazer com que os consumidores passem a pensar de forma consciente é preciso dar um empurrãozinho educado na direção certa, e não um comando autoritário.

A pesquisa revelou também que os consumidores são mais propensos a praticar um comportamento ambientalmente esclarecido se eles puderem anunciar o seu compromisso publicamente. “Consumidores que expressam publicamente um compromisso com o meio ambiente vão reforçá-lo e aumentar o comportamento sustentável”, afirmaram os autores do estudo no relatório.

A equipe de pesquisadores realizou testes em um hotel da Califórnia. Eles observaram que sinais como mensagens do tipo “reutilize sua toalha e economize água”, “desligue a luz quando sair”, não era tão eficiente. Então resolveram utilizar uma nova estratégia. Na hora do check-in funcionários da recepção orientavam os hóspedes a se comprometerem na reutilização de suas toalhas e economia de energia e em troca ganhariam um selo “amigo da Terra”. De acordo com a pesquisa esse segundo teste deu certo.

Fonte: EcoD

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